봄티비카드에서
드디어 청첩장을 받았다.
간단한 후기.
1. 디자인
다른 업체에 비해서 높은 가격이긴 했으나, 독특한 디자인으로 선택하기 충분했다.
2. 품질
높은 가격에 비해 품질은 디자인에 비해 떨어진다.
3. 서비스
10가지 서비스라고 광고하며, 예비 신혼부부들의 눈길을 사로 잡는다.
하지만, 조금 자세히 보면 3단 속지부터는 접지 서비스가 안된다는 점.
우리가 클레임을 지적하고 나서, 빨간색 글씨로 써놓은점 (기존에는 자세히 보지 않으면 확인하기 힘듬)
그리고 진행이 느리다는 점. 이부분은 수정을 요구하고 며칠이 지나서 또다시 요구 했을정도로 느렸다.
이밴트 부분도 8월에 주문한 나로서는 상품후기 등록하면, cgv 영화권과 스타벅스 기프티콘을
둘다 제공하는것으로 되어 있었다.(지금은 빨간색으로 둘중 하나라고 고쳐놓음)
수정하기 전에 신청했던 고객들은 그 기준으로 이밴트도 해야 한다고 보는데,
그 부분에 대해서는 아무런 설명이 없다.
4. 총평
여러가지 서비스와 독특한 디자인으로 인기가 많아졌지만,
그것은 그만큼의 가격이 포함된것이라 보인다.
하지만, 고객대응이나 낚시성 서비스와 이밴트.
이부분은 분명 고쳐져야 할 부분이다.
(2013-09-03 / 강*희)