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청첩장 내용을 다르게 2종으로 인쇄 가능할까요? |
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한 주문 건 안에서 내용을 다르게 여러 가지로 진행 가능하며 1종 추가 당 인쇄판 추가 비용 15,000원이 발생합니다. (2종 진행시 추가금 15,000원 / 3종 진행시 추가금 30,000원) 표지에 후가공이 적용된 부분을 2종으로 나누는 것은 불가합니다. ex. 금박, 형압, 레이저컷팅 등 필요하신 총 매수로 주문하기 눌러주시고 "청첩장 내용 인쇄 종류"를 2종으로 체크하여 각각의 수량 기재 후 (1종당 10매 단위로 설정 가능합니다 / 총 구매 수량 = 1종 수량 + 2종 수량) "기타 요청사항" 메모란에 각 종류별 차이에 대한 내용 적어주시면 2가지로 시안 작업이 진행되니 참고해 주세요. 시안 진행 중에 2종으로 변경 요청 시 안내드리는 계좌로 인쇄판 추가 비용을 입금하신 후 시안 댓글로 기존 구매 수량 안에서 1종 몇 장, 2종 몇 장으로 진행하시는지 변경 내용과 함께 적어주세요. 입금확인 후 2종 추가 시안을 등록해 드립니다. ※2종 추가는 인쇄 종류를 나누는 것으로 수량 추가가 아니니 착오 없으시기 바랍니다. |
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글씨(폰트) 색상을 샘플과 다르게 변경할 수 있나요? |
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인쇄기기의 특성상 변경할 수 있는 글씨(폰트)색상의 종류가 많지 않습니다 아래 색상 중 1개를 선택하여 주문서 작성시 "기타요청사항" 란에 컬러 번호를 기재하여 구체적으로 어느 부분에 적용 원하시는지 요청 남겨주시면 반영된 시안으로 작업되게 됩니다. (글씨색상 변경건에 한하여 적용됩니다)  [모니터와 인쇄는 색상 구현 방식의 차이가 있기 때문에 모니터와 인쇄물은 색상의 차이가 있을 수 있습니다.] |
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봉투에는 어떤 내용을 기입해야 하나요? |
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봉투에는 양가 부모님의 주소, 연락처, 성함을 기입하시는것이 일반적입니다.(우편발송시 주소 필요) 필요에 따라 다른 내용으로 기재될 수 있으며 내용을 모두 비워두고 미인쇄봉투로 진행하시기도 합니다. 고객님들의 개별 상황에 따라 다를 수 있기에 혼주분들과 상의하여 진행해주시기 바랍니다. (글씨만 입력가능하고, 일러스트나 그림은 인쇄가 불가능합니다) |
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모바일청첩장 연동 QR코드를 인쇄할 수 있나요? |
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QR코드 인쇄의 경우 QR코드가 포함된 제품에 한하여 진행가능하며 QR코드가 포함된 제품의 경우 기본적으로 오시는길(네이버 지도 이용) 검색창이 연동되도록 적용되어 있습니다. 오시는길에 대한 QR코드를 모바일청첩장 QR코드로 변경하여 진행을 원하신다면 주문서 작성시 "기타요청사항" 메모란에 요청 남겨주시면 변경해드리는것은 가능하며 모바일청첩장 QR코드로 변경된 시안을 확인하여 최종 확정(배송요청)한 후 제품을 수령하시기 전까지 무료 모바일청첩장 제작을 완료하셔야 혼선이 없는점 참고하여 진행해주셔야 합니다. [종이청첩장 인쇄요청 → 모바일청첩장 제작(신청 당일 제작 완료됨) → 종이청첩장 수령 후 QR코드를 촬영하여 연동 확인] ※ 타사의 모바일청첩장 연결 QR코드 이미지 적용은 불가합니다. |
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일러스트 제품 표지에 직접 제작한 일러스트로 교체하여 제작할 수 있나요? |
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기본적으로는 샘플 일러스트를 그대로 사용하여 주문을 하셔야 하나 요청하시는 경우 별도로 교체하여 진행을 해드리는 경우가 있습니다. 제품에 따라 교체가 가능한 제품이 있으며 진행원하시는 제품명을 확인하여 1:1상담문의로 교체가능여부에 대해 확인 후 진행해주셔야 합니다. 교체가 가능한 제품으로 주문진행시 고객님께서 제공해주신 파일은 저희쪽에서 따로 작업을 해드리지 않고 넣어서 인쇄만 진행하는 개념이며 모니터 화면으로 확인하신 색감과 실제 인쇄결과물의 색감이 동일하지 않을 수 있고 추후 인쇄결과물상에서 교체된 부분 대한 이의제기는 불가능합니다. (시안작업과정에서 제공파일이 인쇄용으로 부적합한것으로 확인된 경우 진행이 불가할 수 있습니다.) |
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일러스트를 직접 그려주시나요? |
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일러스트 청첩장의 경우 직접 그려드리는것이 아닌 샘플에 있는것 그대로 사용, 진행됩니다. [옵션이 있는 경우 청첩장 주문시 희망하시는 옵션을 알려주시면 진행됩니다.] 상품 후기에서 확인할 수 있는 샘플과 다른 일러스트의 경우 고객님께서 직접 일러스트작가님에게 의뢰를 맞기셔서 받으신 일러스트를 적용한 청첩장입니다. 감사합니다. |
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청첩장 우편발송시 봉합스티커만 부착하여 발송해도 되나요? |
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청첩장을 우편발송 예정이시라면 "우정사업본부고시 제2019-50호 사항" 따라 우편 발송시 풀 또는 접착제를 사용하여 우편을 봉하신 후 봉합스티커를 부착하여 발송하시면 됩니다. |
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청첩장에서 글씨(폰트) 크기를 변경 할 수 있나요? |
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네 청첩장에서 글씨(폰트) 크기를 변경 할 수 있습니다. 글씨(폰트)의 크기를 변경하고자 할 경우 청첩장 주문시 기타요청사항에 내용을 기입해주시면 시안 제작시 반영하여 보여드리도록 하겠습니다. 그러나 작게 수정 할 경우 가독성이 떨어질수 있으므로 양가 부모님께 확인 후 진행을 권장드립니다. [시안 확인시 집 혹은 회사에서 A4로 출력하셔서 크기를 가늠해보시는것도 추천드립니다.] |
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봉투는 규격봉투인가요? |
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청첩장, 감사장 주문시 제공되는 봉투 및 따로 주문 가능한 봉투는 모두 비규격 봉투이며 규격봉투로 진행은 불가합니다. *규격봉투? 우체국에서 권장하는 사양에 맞게 작업되어 우편 발송시 추가금이 책정되지 않는 봉투 (봉투 사이즈, 재질, 중량, 인쇄 내용 사방 여백 등을 고려하여 정해짐) |
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지문이 들어간 청첩장은 저희 지문으로 가능할까요? |
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네 고객님의 지문으로 진행이 가능합니다. 지문을 찍으신 후 그 부분만 스캔을 하신 후 주문서 작성시 파일첨부란에 첨부 해주시면 됩니다. 각각 찍으셔도 하트모양으로 만들어 드리고 있으며, 하트모양으로 찍어서 보내주셔도 관계는 없습니다. |
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카드 재질 및 크기, 형태를 변경 할 수 있나요? |
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인쇄용지 및 크기, 형태는 디자인에 맞게 설정되어 있어 변경은 불가합니다. (예) 2단->3단, 3단->2단으로 변경 불가 |
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한 주문건에 봉투색상(디자인)을 2가지로 나눌 수 있나요? |
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한 주문건에 봉투 색상(디자인)은 1가지로만 선택하여 진행하고 있으며 2가지로 나눠서 진행은 불가합니다. 추가적인 봉투가 필요 할 경우 부가상품에서 구매가 가능합니다. |
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봉투에 "요금별납" 인쇄가 가능한가요? |
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네 가능합니다. 주문서 작성시 "기타요청사항"메모란에 우체국명을 확인하여 요금별납 기재 요청을 해주시면 시안작업시 반영하여 보여드리고 인쇄가 진행됩니다. *요금별납이란? 동일 규격의 우편물을 1회 10통 이상 보내는 경우 우표를 붙이지 않고 요금 별납인으로 대신한 후 추후 현금 또는 카드로 우편요금 납부가 가능합니다. |
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청첩장 뒷면에 들어간 봄티비카드 로고를 삭제할 수 있나요? |
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회사 내규상 봄티비카드 로고는 삭제가 불가능하며 최소한의 크기로 진행된 사이즈이기 때문에 크기조정 또한 불가능합니다. |
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<무료 재 인쇄 해드리는 경우>에 해당하는 경우 어떻게 처리가 되는지 알려주세요 |
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제품을 받으신 고객님께서는 [안내장]을 꼭 읽어 보신 후 수령한 제품의 상태와 수량을 정확히 확인하셔야 합니다. 수령받으신 제품에 문제가 있는 것을 확인하셨다면 아래와 같이 진행, 처리가 이루어 집니다. 1. 문제가 있으실 경우 문제가 되는 부분을 사진과 함께 메일(bomtvcard@hanmail.net)로 보내주시면 저희 직원이 연락을 드립니다. (수령 후 3일 이내에 연락을 주셔야 하며, 3일이 지난 후에는 어떠한 사유라도 인정되지 않습니다.) 2. 무료 재인쇄를 원하시는 경우 제품 상태가 처음 보내드린 그대로 보존이 되어 있어야 하며, 상품을 다시 보내주시면 제품의 상태 확인후 재인쇄 여부를 결정지어 처리 해 드립니다. 3. 배송은 기본 국내 택배 배송으로 진행되며, 퀵 배송 처리는 해드리지 않습니다. |
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인쇄된 내용에 오타가 있습니다. 다시 인쇄 해 주시나요? |
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<무료 재인쇄 해 드리는 경우> 1. 확인(배송요청)한 초안과 인쇄된 청첩장의 내용이 다른 경우 2. 인쇄가 잘못된 경우(인쇄가 안된 부분이 있음. 인쇄가 번짐) 3. 청첩장이 파손된 경우 <고객님 책임으로 고객님께서 실비 부담하시는경우> 1. 초안확인 시 오탈자를 확인하지 않고 배송요청 한 경우(웨딩홀 약도, 인사말 포함) 2. 주문시 고객님의 잘못된 정보로 인한 오타 3. 인쇄 후, 고객님의 단순변심으로 재인쇄를 원할 경우 인쇄는 초안 확인 시 고객님께서 배송요청 해 주신대로 인쇄가 진행됩니다. 위의 <무료 재인쇄 해 드리는 경우> 외, 고객님께서 배송요청하신 초안에 대해서는 인쇄 후 어떠한 오타(특히 약도/교통편)에도 클레임처리가 불가능합니다. 인쇄 요청을 하실 때는 시안확인 페이지에 마련해 드린 체크사항을 정확히 체크하신 후 배송요청을 하셔야 합니다. 실수 없는 청첩장 제작을 위하여 정확한 시안확인은 필수입니다. * 제품을 받으신 고객님께서는 제품 포장 시 함께 보내드리는[안내장]을 꼭 확인하세요. 제품의 수량과 상태 확인 후 이상이 있다면, 수령 후 3일 이내에 주문하신 고객님께서 직접 연락을 주셔야 합니다. |
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QR코드를 인쇄할 수 있나요? |
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이전에는 가능 하였으나 현재는 봉투에는 QR코드가 인쇄가 불가합니다. QR코드 사용량이 매우 적고 우편을 이용할 경우 QR코드가 오염되어 인식율이 저하되어 부득이하게 봉투에 QR코드삽입을 중단 하였습니다. 청첩장은 제품에 따라 샘플 자체에 포함되어 있는 제품에만 진행이 가능합니다. [청첩장에 QR코드가 있는 경우 해당 QR코드는 예식장에 오시는길이 보여지게 됩니다.] |
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봉투인쇄 시 오른쪽 하단(받는 분)에 귀하, 우편번호 공란박스 입력이 가능한가요? |
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네 가능합니다. 주문서 작성시 봉투인쇄 수량기입란 바로 아래 선택 가능한 체크란이 있습니다. |
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주문시 봉투 인쇄가 필요없는 경우는 어떻게 하나요? |
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봉투 주문 정보에서의 세부수량 기입란에 백봉투(인쇄되지 않은) 항목에 수량을 기입해주시면 선택하신 봉투컬러(디자인)에 인쇄가 되지 않은 봉투로 진행이됩니다. |
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[샘플로 받은 카드]와 [주문해서 받은 카드]가 약간 달라질수있나요 |
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모든 인쇄물은 출력시 온도나 습도에 영향을 받으며 가공 및 재단시 1-2mm의 오차가 발생할 수 있습니다. 동일한 사양으로 작업된 파일이라도 인쇄가 진행되는 시기에 따라 약간의 차이가 발생할 수 있고 따라서 샘플카드와 주문해서 받은 카드의 사이즈 및 인쇄색감이 100% 일치하지 않을 수 있습니다. 포토청첩장의 경우, 고객님께서 보내주시는 사진의 퀄리티에 따라서 느낌이 달라질 수 있으며 스튜디오에서 촬영한 사진을 이용하시면 드라마틱한 청첩장을 만드실 수 있습니다. |
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시안 확정 후 배송요청까지 했는데 수정사항을 발견했어요 . 어떻게수정하나요? |
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최종 확정(배송요청) 후에는 언제라도 인쇄가 들어갈 수 있어 수정 및 취소가 불가합니다. 확정 당일인 경우, 고객센터에서 인쇄 전으로 확인이 되는 경우라면 수정이 가능한 경우도 있을 수 있습니다. (고객상담 : 1566-6534) 상담가능시간은 평일 9시 30분 ~ 17시이며 점심시간은 12시 ~ 13시 입니다. 주말(토, 일) 및 공휴일은 휴무입니다. ※ 최종 확정(배송요청) 후 연락주셨으나 상담이 불가하거나 상담가능시간이 아닌 경우 상담가능시간에 인쇄가 이미 시작된 상태로 확인되면 수정이 불가합니다. |
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청첩장 제작기간은 얼마나 걸려요? |
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최종시안 확정 후 청첩장이 제작되는 기간은(오후 9시전 확정건 기준) - 디자인, 포토 청첩장 : 평일 3일 - 스페셜 청첩장, 프리미엄 청첩장(금박, 은박, 형압, 컷팅, 엠보, 레이져) : 평일 4일 정도 소요됩니다. (제작완료되어 출고된 이후의 택배 배송기간이 평일 1-3일 정도 더 소요될 수 있습니다) |
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시안작업된 실물카드를 1장 받아볼수 있나요? |
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주문 전 무료샘플을 신청하시면 청첩장의 재질 및 크기, 서체, 색상 등을 확인하실 수 있습니다. 시안은 샘플과 동일하게 작업하여 인터넷 상으로만 등록해드리고 있으며 실물카드로는 제작하여 발송해 드리지 않습니다. |
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시안확인을 했는데 수정해야해요. |
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PC 홈페이지 로그인 후 하단에 [시안확인]을 클릭하시어 시안이미지 하단에 시안 수정내용을 기입 하실수 있습니다. 수정사항을 작성해주시면, 최대한 빠른 시간내에 봄티비카드에서 수정시안을 제작하여 올려드리겠습니다. |
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시안확인시 어떤것을 확인해야 하나요? |
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시안은 고객님이 원하시는 카드에 인쇄되는 내용입니다. 성함, 날짜, 예식시간, 약도, 교통편 등을 기본적으로 확인하셔야 하며, 있을지 모르는 오타나 카드외에 봉투에 인쇄되는 내용까지 빠짐없이 꼼꼼히 확인하셔야 합니다. 더 이상의 수정이 없는 경우 하단의 "배송요청"버튼을 눌러주시면 인쇄단계로 진행되며 인쇄된 이후에는 수정이나 교정이 불가능 하니 꼭 완벽하게 확인해주시기 바랍니다 |
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카드 디자인 시안 확인은 어디서하나요? |
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PC 홈페이지 로그인 후 하단의 [시안확인]에 해당 주문번호를 클릭하면 시안을 확인하실 수 있으며 고객님의 기본 정보 및 약도, 오시는길 내용 등이 정확히 작업이 되었는지 꼼꼼히 확인해주셔야 합니다. 더 이상의 수정이 없는 경우 하단의 "배송요청"버튼을 눌러주시면 인쇄단계로 진행되며 수정이 있으신 경우 하단에 "수정요청"을 남겨주시면 수정된 시안이 다시 한 번 등록되게 됩니다. |
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시안이 무엇인가요? |
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청첩장의 경우 고객님의 정보를 바탕으로 제작하게 되는 상품입니다. 이에 고객님의 정보를 바탕으로 “실물카드가 이렇게 제작될 예정입니다”라고 고객님이 제작된 상품을 인터넷 상에서 미리 보실 수 있게 만드는 이미지 파일을 시안이라고 합니다. 고객님이 확인하시는 시안을 보시고 수정사항이 있으시면 수정사항을 남겨주시면 디자이너가 반영해서 시안을 수정해서 다시 보여드립니다. 단, 시안확정 후 배송요청 버튼을 누르시면 바로 인쇄에 들어가기 때문에 추후에 잘못된 점을 발견하셔도 수정이 불가능하므로 꼭 완벽하게 확인하셔서 청첩장 제작에 이상이 없도록 하셔야 합니다. |
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부모님과 혼례자의 이름및 서열 표기는 어떻게 해야할까요? |
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① 형제의 서열표기 전통적으로 형제와 자매로 나누어 서열을 표기하는 것이 옳습니다. ② 신랑과 신부의 성씨가 빠지는 이유 양가 아버님의 성함이 청첩장에 표기될 경우에는 신랑·신부님의 성을 굳이 쓸 필요가 없습니다. 다만, 아버님께서 돌아가신 경우 어머님의 성함만 들어갈 경우에는 신랑·신부님의 성을 모두 쓰게 됩니다. 이 경우, 아버님의 성함이 들어가는 분의 성도 함께 들어가는 경우가 대부분이나 부모님께서 원하실 경우 빼기도 합니다. 부모님과 상의하시면서 제작하시는 것이 좋습니다. ③ 돌아가신 부모님이 계실경우 신랑과 신부 성씨 표기문제 전통적으로 돌아가신 분의 성함은 청첩장에 넣지 않는 것이 예의입니다. 하지만, 부득이한 경우(돌아가신지 얼마 되지 않으신 경우, 하객분들의 대다수가 돌아가신 분과 관계가 있을 때, 또는 집안 어른들께서 안 넣으셨다고 섭섭해 하실 경우 등)에는 양가 부모님과 상의하신 후 넣기도 하며, 이 경우 성함 앞에 (故)라고 표기해줍다. 그리고, 봉투에는 고인의 성함은 넣지 않는 것이 옳은 방법입니다. 또한 양 부모님께서 모두 고인이신 경우 일가 친척중 누가 혼주가 되느냐에 따라 다르게 표기 됩니다. |
