안녕하세요.
지난 4월 5일 결혼식을 올렸습니다.
청첩장 샘플만 정말 100여장 본 것 같아요.
그 중에 가장 맘에 들었던 청첩장이 바로 여기 봄티비 카드에 있었네요.
청첩장을 받는 모두가 다들 색깔 예쁘다, 특이하다, 봄느낌 물씬 난다 등등..
여러 가지 좋은 말씀들 많이 해주셨습니다.
그리고 모바일 청첩장도 매우 반응이 좋았어요.
모바일 청첩장은 다른 업체들은 다들 비슷한 디자인에, 재미도 없는데
제 건 영상도 재밌고, 모바일 청첩장도 디자인이 예쁘다고 아주 반응이 좋았습니다.
그리고 제가 몇 가지 문제점을 말씀드렸더니 아주 빨리 대응해주셔서 서비스에도 다시한번 감탄하였고요.
모두 다 만족스러웠는데 몇 가지 아쉬운점이 생겨 앞으로 발전하는데 참고가 되셨으면 하고 남겨 봅니다.
1. 저는 나름대로 구체적으로 수정사항을 드렸다고 생각했는데, 제가 원하는 방향이 아닌 다른 방향으로 수정되어 시안 수정을 여러번 하게 되었네요. 구체적으로 어느 부분이라고 적었는데.. 어디에서 오해가 발생했는지는 모르겠습니다. 가능하면 시안수정을 요청할 때 어느 부분인지 직접 이미지에 표시하여 드려야 할거 같네요.
2. 제가 표지에 있는 문구를 기본 디자인에 있는 문구가 아닌, 다른 문구를 요청하면서 가능하냐고 여쭈어 보았더니 켈리그라피로 다시 쓰는 것이라며 원래 디자인에 있는 그 폰트로는 작업이 어렵다 하였습니다. 기본 폰트로만 가능하다고 하시기에 제가 그렇게 해달라고 하였고 그렇게 수정이 되었습니다. 폰트는 나눔체가 사용된 것 같고, 그 폰트에 대한 불만은 없었지만, 중간에 하트 부분이 참 아쉽더군요. 제가 그렇게 해달라고 하였기 때문에 수정요청은 하지 않았지만, 조금만 더 신경을 써주셨더라면 더 좋았겠다.. 하는 생각이 듭니다. (이 후기를 올리고 다른 분의 후기를 보니.. 다른분은 다른 문구를 하셨는데도 원래 디자인에 사용한 폰트를 사용해주셨군요. 굉장히 기분이 나쁘네요. 그래서 별점도 수정했습니다.)
3. 모바일 청첩장에서 모두 다 만족스러웠습니다. 그러나 제가 고른 디자인과 저의 청첩장 디자인이 맞지 않았었나 봅니다. 청첩장 표지 이미지가 모바일 청첩장에 들어갔는데, 이름이 잘려서 들어간 것입니다. 기본적인 확인도 안하고 보내주는 것인지 의심스러울 정도였습니다. 아무리 모바일은 서비스에 포함되는 것이라고 하더라도, 그만큼 구매를 하였기 때문에 제공되는 서비스니까 최소한의 확인은 해주셨어야 맞는 것이라고 생각합니다. 이름이 잘린 것은 정말 기분이 좀 나쁘더군요. 수정요청을 하였더니.. 약간 비율이 맞지 않게 수정이 되어 왔더라고요. 맘에 썩 들진 않았지만 모바일의 디자인과 저의 청첩장 디자인이 서로 비율이 맞지 않았던 때문이라고 생각하고, 또 사실 수정요청을 할 시간도 없어서 요청하지 못햇었습니다. 정말 다 좋게 해주시고 이 사소한 것 때문에 마무리가 좋지 않은 느낌입니다.
제가 이렇게 후기를 쓰는 것도 봄티비 카드가 요거만 개선하면 정말 완벽해질 것 같은 마음에 아쉬워서 남기는 것입니다.
디자인도 그렇고, 제공되는 서비스도 정말 알차고..
정말 만족스러웠거든요.
조금만 더 신경 써주시길 바랍니다.
제가 따로 블로그나 카페는 하지 않지만, 꼭 읽어주셨음 하는 바람에서 그냥 홈페이지에라도 남겨봅니다.
